個人データ保護に関する理念
個人情報保護に関わる方針（以下、「プライバシーポリシー」と呼びます。）
株式会社タウ（以下、「当社」と呼びます。）は、自動車および自動車関連部品等の買取、販売及び輸出業を行っております。当社は、お客様と従業員の個人データを尊重し、それらを保護することが社会の構成員としての重要な責務だと認識しています。
方針
1．法令および規則の遵守について
当社は、個人データの保護及び安全に関連する適用法令及びJISQ15001（日本品質保証機構によって策定された個人情報管理システム基準）を遵守します。
EU一般データ保護規則2016（以下、「GDPR」と呼びます。）上は、当社は個人情報取扱事業者に該当し、当社のウェブサイト（以下、「TAU ウェブサイト」と呼びます。）の責任者です。
2．個人データの収集、利用、提供、保管について
お客様がタウの会員登録をする際にお客様ご自身から、また、お客様がTAUウェブサイトを訪問する際にクッキーやアクセスログを通じて、更には、お客様が電子メールで当社に連絡してきた場合は電子メールを通じて、当社は、お客様の個人データを適法、公正、かつ透明性をもって収集します。
当社は、お客様の個人データを、以下の特定の目的のために、そしてその目的に必要な範囲内でのみ利用します。
- 当社の商品の販売を行うため
- お客様の本人確認をするため
- お客様の質問に答え、販売に関連した顧客サービスを提供するため
- 当社の情報、システム及びネットワークのセキュリティを監視し、保護するため
- TAUウェブサイトや当社の他のサービスの変更を連絡するため
- TAUウェブサイトを改善するため
当社は、お客様の個人データを当初の目的以外に利用することはありません。当初の目的以外でお客さまの個人データを利用する必要が生じた場合には、当社は、お客様に改めて同意を求めます。当社から宣伝情報を受信した場合、お客様は、非購読ボタンをクリックすることによりいつでも受け取りを拒否することができます。
当社は、次のような第三者に、お客様の個人データを提供する場合があります。
- 当社の弁護士、会計士、監査人などの専門家
- 当社に対し、データ保管、サービス管理、データベース管理、支払処理などのサービスを提供する会社
- 当社は、これらの第三者に対し、お客様の個人データを尊重し、お客様の個人データの保護を法令や規則に準拠して確実に行うよう要求します。
- 当社は、お客様の個人データを、収集した目的に必要な期間以上に保管しないよう十分に配慮します。
3．個人情報の安全性について
当社は、個人データへの無権限又は違法なアクセスやその処理と、個人データの予期せぬ消失、消滅または破損とに対する防御を含む、個人データの安全性を確保するための技術的、組織的な安全対策を構築し、維持します。
当社は、当社の情報安全対策が、国際標準規格ISO/IEC27001と日本工業規格JISＱ27001に適合することを証明するISMS承認を取得しています。当社が第三者に個人データの処理を委託する場合には、当社は、情報安全管理に厳格な会社を選択します。
当社は、日本法に準拠した団体であるJIPDECから、「プライバシーマーク」の認証を取得しています。「プライバシーマーク」は、当社の情報保護対策が、日本の個人情報保護法上の義務は勿論、自発的により高い水準で設定されているJIS Q 15001の基準を満たすことを認証するものです。
当社の全従業員に対し、個人情報保護のより良い理解のためにｅラーニングを受講し、向上具合のチェックと維持のために毎年一回テストを受けることを求めています。
4．データの正確性について
当社は、お客様の個人データが正確でアップデイトされるように、お客様がいつでも会員登録ページにアクセスできるようにしています。
もしもお客様が、当社がお客様の個人データを利用、保存又は第三者への提供をすることに対する同意を撤回した場合は、法令上の保存義務や、契約の完全履行が成るまでの契約上の保存義務といった別の法的根拠に基づく処理を求められていない限り、当社は、お客様の個人データを確実に消去します。
5．方針の更新について
当社は、このプライバシーポリシーを更新することがあります。更新の際には、当社の販売ウェブサイトのトップページにある“What’s New”にてお知らせします。定期的に変更を確認し、お客様がTAUウェブサイトを訪れる都度に、プライバシーポリシーを確認されることを推奨します。
6．クッキーとアクセスログファイルについて
“クッキー”は、お客様がTAUウェブサイトを訪問する際に、お客様のコンピューターの中に設置される極小のデータです。クッキーは、TAUウェブサイトをより便利にご使用いただくよう設計されているもので、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターに何らの害をもたらしたりすることはありません。お客様は、クッキーを使用不可にすることもできますが、その場合には、TAUウェブサイトが適切に機能しなくなる場合があります。
“アクセスログファイル”は、お客様のTAUウェブサイトへのアクセスの記録です。誰がオークションの落札者なのかを当社が確認するために、お客様がTAUウェブサイトにアクセスした時間、ログインとログアウトの時間、お客様がどの車両に興味を示したか、お客様がオークションでいくらを入札したのかが記録されます。
当社は、クッキーおよびアクセスログを使用して、TAUウェブサイト上の匿名の統計値を集積することがあります。
7．リンク先のウェブサイトについて
このプライバシーポリシーは、TAUウェブサイトの訪問者にのみ適用されます。当社は、お客様に又はお客様とリンク先のウェブサイトとの間に発生し得る事故は、如何なる性質のものであれ、責任を負いかねます。
当社は、お客様が、会員登録や売買取引を含みTAUウェブサイトへアクセスする際に、お客様のクレジットカード情報を収集することも保存することも行いません。お客様のクレジットカード情報は、当社を経由することなく直接にクレジットカード会社に行きます。
8．お問い合わせ
このプライバシーポリシーやその運用に関して質問がございましたらお問い合わせフォームより当社へお問い合わせください。
制定日 2005年4月1日
改訂日 2018年7月1日
